途锐进水门持续发酵,车主集资欲告大众!
更新:2020-06-01 编辑:斗地主游戏 来源: 热度:8977℃

文|甘煜堃

小编我最近被刷新了新的认知,再次意识到公关团队的能力以及企业对待自身问题的态度是多么重要,毕竟每家企业在发展的过程中不可避免总是会遇到很多困难。之前的海底捞卫生问题就是一个很好的例子。

海底捞作为一家拥有极高服务水平的火锅品牌所被人们熟知,但是之前的一段时间因内厨的卫生问题被曝光而一时间被推上了风口浪尖。这种问题对于一家高端餐饮品牌来说可以说是及其致命的,但是他们凭借极其优秀的公关团队以及诚恳对待自身问题的态度为他们在事态的处理上扳回一城。海底捞官方在极短的时间内作出回应,大致意思为问题属实,这个锅公司来背员工不用负责,注意抓紧整改就OK。这种如此坦诚的道歉态度反而让自身转危为安让不少人对海底捞路转粉。

其实平心而论,内厨出现卫生问题绝对不是某家品牌的个案,但是如何摆正态度,正确对待自己的问题才是之后能让企业越走越远的关键。人非圣贤孰能无过。而如今,途锐进水们也让大众成为了第二个 海底捞 。

途锐频传事故,车主安全堪忧

早在今年暴雨最密集的八月,就有途锐的车主在维护检测时就发觉空气滤清器出现潮湿状况,后续也不断爆出又出现诸如发动机在行驶过程中突然熄火、停车之后打不着火甚至是爆缸这些极其严重的故障问题。在失去动力后,刹车和转向的助力系统失效,对于车内乘客的安全造成了极大地威胁,那时候就真的处于一种只能听天由命的窘境。在途锐论坛与车主群中流传着各种关于发动机的事故。

6月2日,福建黄女士途锐汽车停放一夜,第二天发动机进水造成损毁!

7月8日,广东罗先生雨中驾驶途锐汽车,突然发动机熄火,刹车、方向盘失灵,原来是发动机进水爆缸。

7月28日,陕西兰先生的途锐停放雨中一夜,第二天行驶不到百米,发动机爆缸

8月5日晚,北京大雨, 威子 的途锐停放在院子里,雨停后打火EPC灯亮起!

8月9日晚,广东的罗先生代表75名途锐车友,向国家质检总局实名发出投诉信,投诉途锐大雨天进水,可能会导致发动机损毁,造成致命威胁!

设计缺陷导致进水,大众早有预料

造成这一问题的原因主要在于在于进气口的布置问题。由于空间问题,途锐的进气口的开口方向向上的奇葩设计,这一点有别于其他厂商水平布置进气口开口方向的做法。

其他厂家在水平布置进气口的同时,也会使用隔板进一步的阻挡水流误入的可能。这设计就如同在下雨天的时候嘴巴张大,上方毫无遮蔽,想不进水都难。拆下进气格栅时可以清晰地看到,向上的进气口很容易吸入由发动机舱舱盖下的导水槽留下的雨水。车主也自行做过将水倒入导流槽中检验水最终流向的测试,拆除了进气格栅之后可以很直观的看到进气口吸入了大部分的水。

(责任编辑:斗地主游戏)

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